Política de Privacidade

A Raiz Tecnológica ("nós", "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679.

Dúvidas? Contacte-nos: equipa@raiztecnologica.pt

1. Quem somos

Raiz Tecnológica, empresa com sede em Leiria, Portugal. Responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site e através do nosso formulário de diagnóstico.

2. Dados que recolhemos

Ao preencher o nosso formulário de diagnóstico, recolhemos:

• Nome completo
• Endereço de email
• Nome do negócio/projeto
• Redes sociais e website (opcional)
• Dimensão da equipa
• Respostas às perguntas de diagnóstico (desafios, ecossistema digital, maior dificuldade)
• Preferência de subscrição da newsletter (com consentimento explícito)

Não recolhemos dados de pagamento, dados sensíveis (saúde, origem étnica, etc.) nem dados de menores.

3. Finalidade e base legal

• Diagnóstico gratuito: elaborar e enviar o Relatório de Maturidade Digital (RMD) solicitado. Base legal: consentimento explícito (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).
• Newsletter: apenas se assinalou a opção de subscrição. Base legal: consentimento explícito. Pode cancelar a qualquer momento.
• Gestão interna de leads: acompanhamento do processo comercial. Base legal: interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f)).

4. Como usamos os seus dados

Os seus dados são usados exclusivamente para:

• Gerar e enviar o seu Relatório de Maturidade Digital
• Agendar a conversa de acompanhamento (se solicitado)
• Enviar a newsletter (se consentiu)
• Melhorar os nossos serviços de forma agregada e anónima

Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.

5. Subcontratantes e ferramentas terceiras

Para operar o nosso serviço, utilizamos as seguintes ferramentas:

• Tally.so — recolha do formulário de diagnóstico
• Google Sheets / Google Workspace — armazenamento seguro das respostas
• Gmail — envio do relatório e comunicações

Todos os subcontratantes estão em conformidade com o RGPD. Os dados são processados dentro da União Europeia ou em países com nível adequado de proteção.

6. Retenção de dados

Conservamos os seus dados enquanto for necessário para a finalidade para que foram recolhidos, ou até 2 anos após o último contacto. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados. Pode pedir a eliminação a qualquer momento.

7. Os seus direitos (RGPD)

Tem direito a:

• Acesso — saber que dados temos sobre si
• Retificação — corrigir dados incorretos
• Apagamento — "direito a ser esquecido"
• Portabilidade — receber os seus dados num formato legível
• Oposição — opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo
• Retirada do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo

Para exercer qualquer direito, contacte: equipa@raiztecnologica.pt

8. Cookies

Este site utiliza apenas cookies técnicos essenciais ao funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros. Não existe cookie banner porque não há cookies não essenciais.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados: comunicações HTTPS, acesso restrito a dados pessoais e revisão periódica de segurança.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data de última atualização está sempre indicada no topo. Alterações significativas serão comunicadas por email aos utilizadores registados.

11. Legislação aplicável

Esta política é regida pela legislação portuguesa e pelo direito da União Europeia (RGPD). Em caso de litígio, é competente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt